Política de Privacidad
En ViveVIP Estate (en adelante, el “Responsable”) respetamos y protegemos la privacidad de las personas usuarias. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web https://www.vivevipestate.com (en adelante, la “WEB”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jacinto Fernández Martínez
- NIF: 16557474G
- Domicilio: Av de la Rioja 25, 2ºA, 26338 San Vicente de la Sonsierra (La Rioja), España
- Email: info@vivevipestate.com
- Teléfono: +34 678 989 637
2. Datos personales que tratamos
Dependiendo del uso que realice de la WEB, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos incluidos en la solicitud: información que usted aporte en formularios, emails o mensajes.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores y datos técnicos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de formularios, email o teléfono.
- Gestionar la relación precontractual o contractual cuando proceda (p. ej., solicitudes de información, visitas, servicios).
- Enviar comunicaciones relacionadas con la consulta realizada.
- Garantizar la seguridad de la WEB y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica (legitimación)
El tratamiento se realiza en base a:
- Consentimiento del usuario (p. ej., al enviar formularios o aceptar cookies no necesarias).
- Medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato cuando la solicitud esté relacionada con servicios.
- Interés legítimo del Responsable (p. ej., seguridad del sitio, prevención de fraude, gestión de comunicaciones necesarias).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Destinatarios y cesiones
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso podrán intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, mantenimiento web, correo electrónico), con los correspondientes contratos y garantías exigidas por el RGPD.
6. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otras medidas equivalentes).
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Atender y gestionar su consulta o solicitud.
- Mantener, en su caso, la relación profesional o contractual.
- Cumplir con los plazos legales de conservación y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
8. Derechos de las personas usuarias
Usted puede ejercer los derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercerlos, envíe una solicitud a info@vivevipestate.com indicando el derecho que desea ejercer y aportando un documento acreditativo de su identidad (por ejemplo, copia del DNI, ocultando datos no necesarios).
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Medidas de seguridad
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
11. Menores de edad
La WEB no está dirigida a menores de 14 años. En caso de que se detecte que se han recabado datos de un menor, se procederá a su supresión.
12. Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable podrá modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la actividad o en el tratamiento de datos. La versión vigente será la publicada en la WEB.